Twitter, Facebook und Co. verändern nicht nur die Kommunikation der User, auch Unternehmen erkennen das wirtschaftliche Potential dieser Plattformen.

Leider mangelt es in den Unternehmen noch an den richtigen Strategien den Markt zu erschließen. So müssen die Geschäftsmodelle oftmals grundlegend überarbeitet bzw. modernisiert werden.

Bei diesem Vortrag erhalten Sie durch die Referentin Simone Potrikus Einblick in die verschiedenen Anwendungsszenarien und deren technische Realisierung basierend auf einem SAP CRM System. Simone Potrikus arbeitet seit 2002 im SAP Umfeld. Sie unterstützt in ihrer Funktion als Beraterin Unternehmen sowohl bei der Ausarbeitung und Optimierung ihrer Prozesse, als auch in der technischen Realisierung.

Der Vortrag zu SocialCRM findet am 7. März 2013 um 18 Uhr in der Hoepfnerburg statt.